Supprimer mon compte Cupsight

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Cette page explique comment supprimer votre compte Cupsight, ainsi que les données qui y sont rattachées, dans l’application Cupsight pour iPhone et pour Android. Elle complète la politique de confidentialité.

Depuis l’app, sur iPhone et sur Android

1. Ouvrez Cupsight, puis les Réglages de l’app.
2. Dans la section Compte, touchez « Supprimer mon compte ».
3. Lisez ce qui sera supprimé, puis confirmez.

La suppression est définitive. Elle fonctionne pour un compte connecté avec Apple (iPhone) ou avec Google (Android), et aussi pour le compte anonyme que l’app crée automatiquement quand vous utilisez l’IA, Découvrir ou le partage. Si votre version de l’app est ancienne et ne montre le bouton que pour un compte connecté, mettez l’app à jour ou écrivez-nous (ci-dessous).

Sans l’app, par e-mail

Écrivez à contact@cupsight.app avec pour objet « Suppression de mon compte Cupsight ». Indiquez votre pseudo Cupsight ou l’adresse e-mail de votre compte Apple ou Google, pour que nous retrouvions votre compte. Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte est bien le vôtre. Nous traitons la demande, y compris l’effacement de vos données PostHog, dans un délai d’un mois au plus.

Un compte anonyme sans pseudo ni e-mail ne peut pas être retrouvé de l’extérieur : si vous l’avez encore, supprimez-le depuis l’app.

Ce qui est supprimé

Sur notre serveur, la suppression efface :

• votre profil (pseudo, avatar, matériel déclaré) ;
• les cafés que vous avez publiés et leurs photos ;
• vos recettes publiées, vos notes de cafés, vos essais de recettes ;
• vos abonnements, vos abonnés et vos notifications ;
• vos extractions partagées pour améliorer les recommandations ;
• les appareils enregistrés pour les notifications ;
• vos messages de retour, signalements de profil compris ;
• vos compteurs d’usage de l’IA et les suggestions de matériel liées à votre compte ;
• vos données de mesure d’usage chez PostHog (la personne rattachée à votre compte, ses événements et ses enregistrements de session) : l’effacement est demandé automatiquement à PostHog, qui le réalise ensuite de son côté, ce qui peut prendre quelques jours ;
• enfin le compte lui-même (identifiant, e-mail et nom s’ils avaient été fournis par Apple ou Google). Sur iPhone, avec un compte Apple, nous demandons aussi à Apple de révoquer l’autorisation « Se connecter avec Apple ».

Ce qui reste

• Les données de votre téléphone. Vos cafés, extractions, recettes et photos sont à vous, sur votre appareil : la suppression du compte n’y touche pas. Pour les effacer, supprimez-les dans l’app ou désinstallez l’app.
• Vos copies de sauvegarde. Celles de votre iCloud (iPhone), de la sauvegarde automatique d’Android et du dossier que vous avez choisi se gèrent auprès de ces services.
• Les données de mesure d’usage (PostHog). Elles sont effacées automatiquement avec le compte, sauf si la demande à PostHog échoue (rare) : dans ce cas, écrivez-nous à contact@cupsight.app en indiquant votre identifiant de compte si vous le connaissez, ou votre pseudo, et nous les ferons effacer.
• Un signalement de contenu enregistré pour la modération peut être conservé, sans plus de lien avec vous. Les fiches de torréfacteurs ajoutées au catalogue commun restent, elles aussi sans lien avec vous.

Ensuite, vous pouvez continuer à utiliser l’app sans compte : un nouveau compte anonyme ne se crée que si vous utilisez de nouveau une fonction qui passe par le serveur.